LEGAL REFERENCE

Syarat & Keadaan 4d damacai untuk Akaun Anda

Halaman ini menerangkan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan 4d damacai di wilayah yang disokong. Kami mengesahkan bahawa setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX...

Akses AkaunPembayaran TempatanPerlindungan Data
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
4d damacai Syarat & Keadaan 4d damacai untuk Akaun Anda

Kebijakan Lengkap untuk Pengguna 4d damacai

Dengan membuka akaun, anda bersetuju dengan syarat yang tercatat di sini. 4d damacai beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mematuhi garis panduan penyedia pembayaran kami—Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Anda bertanggungjawab untuk memastikan umur sah dan kewarganegaraan. Akaun anda adalah milik peribadi; anda tidak boleh memindahnya atau menggunakannya atas nama orang lain. Semua saldo, hadiah dan kredit adalah

milik kami sehingga anda mengeluarkannya melalui kaedah pembayaran yang sah. Kami berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar dasar ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Syarat

Jika anda mempunyai soalan tentang syarat dan keadaan kami atau tentang bagaimana ia terpakai pada akaun anda, pasukan kami siap membantu melalui beberapa saluran. Hubungi kami dengan senang melalui pendekatan pilihan anda.

Sembang Langsung Berbual dengan ejen kami dalam talian setiap hari. Kami menjawab pertanyaan tentang peraturan akaun, keselamatan data dan kebijakan pembayaran dalam bahasa Melayu.
E-mel Sokongan Hantar e-mel kepada pasukan kami untuk pertanyaan kompleks tentang syarat. Kami membalas dalam 24 jam dengan penjelasan terperinci tentang kebijakan kami.
Pusat Bantuan Kunjungi bahagian Bantuan kami untuk artikel mengenai keselamatan akaun, verifikasi identiti dan proses pengeluaran. Cari jawapan dengan cepat tentang isu syarat umum.
KEAMANAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Data dan Privasi Anda

4d damacai mengambil serius keselamatan maklumat peribadi anda. Kami menyimpan maklumat akaun dengan enkripsi kelas bank dan mematuhi piawaian perlindungan data untuk wilayah yang kami layani. Setiap transaksi...

Enkripsi Data

Semua maklumat akaun anda, termasuk butiran pembayaran, disimpan di bawah protokol enkripsi SSL 256-bit. Sistem kami diaudit secara berkala untuk...

Pengesahan Identiti

Apabila anda membuka akaun, kami mengesahkan identiti anda melalui maklumat yang anda berikan. Langkah ini mencegah penipuan dan memastikan kepatuhan...

Retensi Data

Kami mengekalkan rekod akaun anda untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan. Setelah itu, maklumat peribadi anda akan dipadamkan atau...

Permintaan Akses

Anda boleh meminta salinan data yang kami pegang tentang anda. Hubungi sokongan kami, dan kami akan memberikan maklumat anda dalam...

Pentadbiran Akaun

Sekiranya anda ingin menukar butiran akaun, menutup akaun atau minta pemadaman, hubungi kami. Kami memproses permintaan dengan cepat dan mematuhi...

Bantuan Privasi

Untuk kebimbangan privasi atau soalan tentang bagaimana kami menggunakan data anda, e-mel atau sembang dengan kami. Tim kami menerangkan dasar...

Soalan Biasa Tentang Syarat & Keadaan Kami

Anda mesti berumur sah, menjadi warganegara atau penduduk sah di wilayah yang disokong kami, dan mematuhi undang-undang tempatan. Semua maklumat yang anda berikan mesti tepat dan lengkap. Kami memeriksa umur dan keadaan anda sebelum menerima permohonan akaun anda.

Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses melalui gateway pembayaran tersertifikasi dengan enkripsi kelas bank. Kami tidak pernah menyimpan nombor kad atau PIN anda. Setiap transaksi disahkan sebelum selesai.

Tidak. Akaun anda adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan atau dijual. Anda adalah satu-satunya orang yang boleh mengakses dan menggunakan akaun anda. Jika kami mengesan aktiviti tidak sah, kami akan menggantung akaun dan menghubungi anda.

Kami menyimpan maklumat akaun aktif anda selagi akaun itu terbuka. Selepas penutupan, kami menyimpan rekod transaksi untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan—biasanya 5 hingga 7 tahun untuk tujuan audit. Data peribadi anda akan dipadamkan atau dianonim selepas itu.

E-mel atau sembang dengan sokongan kami dan minta penutupan akaun. Kami akan memproses permintaan anda dalam 24 jam. Sebarang baki dalam akaun anda akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Ya. Anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua data yang kami pegang tentang anda. Hubungi kami dengan permohonan rasmi, dan kami akan memberikan maklumat anda dalam format yang mudah dibaca dalam 14 hari. Tiada bayaran untuk permintaan pertama setiap tahun.

Kami berhak menggantung atau menutup akaun anda jika anda melanggar syarat kami—seperti memberikan maklumat palsu, menggunakan akaun atas nama orang lain, atau terlibat dalam aktiviti penipuan. Sebarang pelanggaran akan menyebabkan kehilangan akses dan perhitungan semula baki anda.